Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wir legen großen Wert auf eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen schaffen hierfür einen klaren rechtlichen Rahmen und regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Eloquin – Roberto Festoso Online-Marketing und ihren Kunden über sämtliche angebotenen Dienstleistungen, digitalen Leistungen sowie sonstigen vertraglich vereinbarten Leistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
Vertragsgegenstand
Eloquin bietet insbesondere Leistungen aus folgenden Bereichen an:
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder einer individuellen Leistungsbeschreibung.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung, Annahme eines Angebots, elektronische Zustimmung, Beginn der Leistungserbringung oder individuelle Vereinbarung.
Die vereinbarten Leistungen werden nach bestem Wissen, aktuellem Stand der Technik sowie unter Berücksichtigung anerkannter fachlicher Standards erbracht.
Ein wirtschaftlicher Erfolg, bestimmte Rankings, Umsätze, Leads oder sonstige geschäftliche Ergebnisse können aufgrund zahlreicher externer Einflussfaktoren grundsätzlich nicht garantiert werden.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, sämtliche erforderlichen Informationen vollständig bereitzustellen, notwendige Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen, Freigaben zeitnah zu erteilen, Ansprechpartner zu benennen und Inhalte rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Leistungsfristen entsprechend.
Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Preise.
Soweit nichts anderes vereinbart wurde, verstehen sich sämtliche Preise netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Laufende Dienstleistungen werden entsprechend der vereinbarten Zahlungsintervalle berechnet.
Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen, Mahnkosten, Inkassokosten sowie gesetzliche Ansprüche geltend zu machen. Bis zum vollständigen Zahlungsausgleich können Leistungen ausgesetzt werden.
Leistungsfristen gelten nur dann als verbindlich, wenn diese ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen oder fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
Änderungswünsche nach Projektbeginn können zusätzlichen Aufwand verursachen.
Nicht vom ursprünglichen Angebot umfasste Leistungen werden gesondert berechnet.
Soweit eine Abnahme vorgesehen ist, gilt eine Leistung als abgenommen, wenn der Auftraggeber die Abnahme ausdrücklich erklärt, die Leistung produktiv nutzt oder innerhalb von 14 Tagen keine wesentlichen Mängel schriftlich geltend macht.
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber die vertraglich vereinbarten Nutzungsrechte.
Urheberrechte, Quellcodes, Konzepte oder Entwicklungswerkzeuge verbleiben, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, bei Eloquin.
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden besteht nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Kenntnis schriftlich anzuzeigen. Wir erhalten zunächst das Recht zur Nachbesserung.
Für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt übernehmen wir keine Haftung.
Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, Pandemien, Stromausfälle, Cyberangriffe, Serverausfälle, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe und Ausfälle externer Dienstleister.
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.
Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
Eloquin ist berechtigt, abgeschlossene Projekte nach vorheriger Abstimmung mit dem Auftraggeber als Referenz zu verwenden, sofern keine berechtigten Interessen entgegenstehen.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Eloquin.
